Екатеринбург
с 800 до 2200
премиум-бренды - круглосуточно
Посудомоечная машина: не сливает, не уходит вода Посудомоечная машина: не сливает, не уходит вода

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
БЕСПЛАТНО

*
Диспетчер позвонит в течение 15 мин.
А хотите, Вам сразу позвонит Ваш МАСТЕР?
Заполните еще поля

Посудомоечная машина: не сливает, не уходит вода

Не сливает, не уходит вода Не сливает воду ваша посудомоечная машина ? Причины могут быть разными:
  • Перегиб сливного шланга.
  • Вода не сливается из-за загрязнения системы слива остатками еды, зубочистками и иным сором, который не был задержан сливным фильтром. Решение – отсоединение всех сливных отводных трубок и старательная их прочистка.
  • Вода не уходит, потому что сломался сливной насос. Что делать – замена.
  • Засор фильтра посудомоечной машины – он засорился остатками пищи, кусочками салфеток и другим сором.
  • Вода остается внутри, так как вышел из строя блок управления – команда «слить воду» сливному насосу по какой-либо причине не отдается.
  • Засор сливной помпы. Решение – прочистка.
  • Выход из строя прессостата - датчика воды – он прекратил отправлять сигналы на модуль управления, и посудомоечная машина не спускает воду.
Ремонт посудомойки , когда она не откачивает воду – очень трудоёмкий процесс, и потому не советуем совершать его своими руками. Некорректный подход в таком деле способен ещё более усугубить проблему, включая ситуацию, что технику придётся отправить на металлолом.
Схема обслуживания клиентов

Схема обслуживания клиентов


Клиент звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр интернет-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
следующий шаг
Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер . если заявка сделана online, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
следующий шаг
В процессе разговора ваш мастер, обычно, узнает: адрес удобное Вам время приезда марку-модель техники - он должен захватить с собой все необходимые запасные детали  Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
следующий шаг
На месте мастер сначала проводит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По ее результатам он говорит клиенту окончательную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
следующий шаг
В случае согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
следующий шаг
Итак, мастер устранил неполадки техники . Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает

Подробнее


1) Посетитель звонит координатору мастеров или заполняет таблицу заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут заказчику перезвонит:
  1. если заявка была сделана по телефону - сам мастер .
  2. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.
3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен узнать:
  • адрес
  • марку/модель техники - он должен сразу привезти с собою нужные запасные детали
  • нужное Вам время начала ремонта
Часто мастер в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервисный инженер говорит потребителю финальную цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил неполадки техники . Довольный качеством клиент оплачивает согласованную работу.
Какие марки посудомоечных машин мы чиним

Какие марки посудомоечных машин мы чиним


Какие проблемы
  посудомоечных машин мы чиним

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним


Наши районы

Наши районы


Для существенного улучшения сервиса для заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной техники , мы делаем работы по ремонту на дому у заказчика. Так, нет необходимости везти громоздкие приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, поскольку современная бытовая техника собрана из сменных модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, определяет поврежденный компонент и сменяет его.
Перейти на список округов обслуживания
Прейскурант

Прейскурант


услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы 1,5
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена чистка фильтров
замена заливного клапана
замена шланга
замена настройка реле уровня воды
замена распылителя
1,5
категория 2 замена ТЭНа
замена устройства блокировки двери
замена аквастопа
замена резинового уплотнителя
замена клапана залива
замена сливного насоса (помпы)
замена рециркуляционного насоса
замена датчиков
2
категория 3 любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
ремонт электродвигателя
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
ремонт электронных компонентов
восстановление модуля управления на компонентном уровне
замена дверцы
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5

Скидки Сколько и кому


  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
  • при заказе на починку от 2-х и более приборов : минус 20 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • при упоминании нашего заказчика : - 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
  • все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально

Гарантии


На все оригинальные компоненты распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Документы о гарантии


По завершении ремонтных работ наш сервисный инженер передает копию заказ-наряда, в нем отмечен перечень приобретенных деталей, осуществленных работ, расценки и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера


Все ваши специалисты скопили солидный опыт в обслуживании посудомоечных машин с различными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим персональную ответственность за проведенные работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Екатеринбурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и починят посудомоечную машину .