1) Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:
- если заявка сделана по телефону - сам мастер .
- если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных обстоятельств заявки.
3) В ходе разговора назначенный вам мастер Подробно узнает:
- марку/модель техники - дабы взять с собой нужные запасные детали
- нужное посетителю время начала ремонта
- адрес
Иногда мастер в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте ремонта мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам мастер озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы.
Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Итак, мастер отремонтировал неполадки техники .
Довольный качеством клиент платит согласованную работу.